ビオルチア解約の電話が繋がらない?困った時の対処法や返金保証を解説

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問題なのは定期購入にして止めたいときに解約がすぐに出来るかどうかという事ですよね。

ビオルチアの解約は電話が繋がらないことがあるそうです。

この記事は、ビオルチアの解約は電話が繋がらない時の対処法と返金保証についても調べたものになります。

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ビオルチア解約の電話が繋がらない?

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ビオルチアシャンプーって解約出来るのかな?

ビオルチアの解約は電話のみ!

ビオルチアの解約は電話連絡のみのようです。

電話番号 0120-958-303
営業時間 11:00~19:00(土日祝日除く)
店名 チャップアップ(CHAP UP)公式ショップ
会社名 株式会社ソーシャルテック

現在の営業時間(2022年4月11日現在)は11:00~19:00です。

新型コロナウイルス感染症まん延防止等重点措置が終了したことを受けて通常の営業時間に戻ったみたいですね。

解約は電話で簡単にできる?

ビオルチアの簡単に解約できます。

電話は繋がらない?

電話窓口はチャップアップ(CHAP UP)公式ショップすべての商品の問い合わせを受け付けているようですので混雑が予想されます。

なので早めの時間帯に連絡することがおすすめです。

※筆者もお昼時に電話してみましたが自動音声で「混雑しています、しばらくたってからおかけ直しください」というアナウンスが流れました。

電話がつながらない場合の対処法は?

現在は電話でのみ解約となっているので、解約の手段は電話一択です。

根気強く電話をかけ続ける以外に手はないという事になります。

おすすめは営業開始直後の11:00~(朝一で少ないと思われる)と13:00~(お昼休みの終わったタイミング)が良いんじゃないかなと思います。

ビオルチアの定期コースの種類と解約は?

セット名 内容 解約縛り
ビオルチア1本定期便 シャンプー1本 1回でも解約OK
ビオルチアセット定期便 シャンプー・トリートメント1本 1回でも解約OK
シルクヘア定期便 シャンプー・トリートメント・ヘアオイル1本 1回でも解約OK

ビオルチアには3種類の定期便がありますが、どの定期便も解約縛りは無くて1回でも解約OKです。

ビオルチアの解約の注意点は?

ビオルチアの定期コースは3種類ありますが、そのどれもが解約縛りはありません。

1回でも解約出来ることになります。

注意する点

解約のタイミング 解約方法 かかる費用
次回の商品発送の10日前 電話 なし
10日が過ぎた場合 電話 手数料500円+商品代金10%
発送されてしまった場合 電話 手数料500円+商品代金10%+往復送料

くれぐれも10日前までの電話連絡が必須になりますね。

ビオルチアの返金保証の条件は?

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ビオルチアには返金保証制度がついています!

商品を安心して購入する為には、返品・返金の保証がついているかどうかが大きなポイントになりますね。

ビオルチアの返金保証とは?

ビオルチアの返金保証は全額返金保証です!

もし万が一に肌に合わなかった場合には全額お金が戻ってくる制度です。

ただし返金保証には条件があります。

ビオルチアの返金保証の条件とは?

返金保証の条件にはいくつかあります。

①初回購入であること。

②返金保証利用は1家族1回のみ。

③返金時の事務手数料は本人支払い。

④商品代金以外の送料は本人支払い。

⑤初回商品発送から30日以内が原則となる。

ビオルチアの返金保証のやり方

解約の時と同じく電話での連絡となります。

手順です。

①電話で「返金保証制度を利用」と連絡:理由は聞かれるので注意!

連絡先:フリーダイヤル:0120-958-303  営業時間:平日11:00~19:00

②書類を揃える

  1. 返金保証書:商品の中にある
  2. 商品:開封可
  3. 商品明細書

③書類を発送

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
株式会社ソーシャルテック ヘアケア事業部

④返金用紙が送られてくるので、振込口座を記入して返信→30日前後で振り込み。

以上が全額返金保証のやり方になります。

もし頭皮に合わなかったりしたら全額返金保証を利用すればいいのね、安心だわ。

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まとめ

いかがでしたでしょうか?

ビオルチアシャンプーの解約は電話のみでした。

しかも繋がらない事が多い様なので、対処法を解説しました。

また、お得な定期購入だと解約には次の発送から10日前なら1円もかからない事が分かりました。

また自分に合わない場合は初回お届けから30日以内なら全額商品代金が返金されるということも分かりました。

こうしたことを知ったうえで定期購入を試すのには、必要な知識になると思います。

参考にしていただけると嬉しいです。

ご覧いただきありがとうございました。

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